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L’affichage indique des messages

■ L’affichage indique-t-il “:”?

Il y a eu une panne de courant ou l'horloge a été éteinte. Voir

la section “Affichage” pour effacer l'affichage. Voir la section

“Horloge” pour régler de nouveau l'horloge ou la mettre en

marche.

■ L’affichage indique-t-il une lettre suivie d’un chiffre?

Voir la section “Affichage” pour effacer l'affichage. S'il

réapparaît, faire un appel de service. Voir la section

“Assistance ou service”.

L’afficheur indique le compte à rebours, mais ne

fonctionne pas

■ La minuterie est-elle en cours d’utilisation?

Voir la section “Minuterie”.

■ Sur certains modèles, le mode de démonstration est-il

réglé?

Voir la section “Mode de démonstration”.

Les signaux sonores ne sont pas émis

■ Les signaux sonores sont-ils désactivés?

Voir la section “Signaux sonores”.

De la vapeur sort de la grille d’évent

■ Un peu de vapeur est normal.

Le ventilateur tourne plus lentement que d’habitude

■ Le four a-t-il été remisé dans un endroit froid?

Le ventilateur tournera plus lentement jusqu’à ce que le four

atteigne la température ambiante normale.

Le ventilateur tourne pendant la cuisson

■ Cici est normal. Le ventilateur tourne lentement pour refroidir

le four.

Les durées de cuisson semblent trop longues

■ La puissance de cuisson est-elle bien réglée?

Voir la section “Puissance de cuisson”.

■ Chauffe-t-on de grosses quantités d’aliments?

Les quantités plus grandes d’aliments nécessitent des

durées de cuisson plus longues.

■ La tension d’alimentation est-elle inférieure à celle

indiquée dans “Sécurité du four à micro-ondes”?

Faire vérifier le système électrique du domicile par un

électricien qualifié.

Brouillage par la radio ou le téléviseur

■ Le four à micro-ondes est-il branché sur la même prise?

Essayer une prise différente.

■ La radio ou le téléviseur se trouve-t-il près du four à

micro-ondes?

Éloigner l’appareil du four à micro-ondes ou ajuster l’antenne

de la radio ou du téléviseur.

■ La porte du four à micro-ondes et les surfaces

d’étanchéité sont-elles propres?

S’assurer que ces zones sont propres.

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la

section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le

coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide,

suivre les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de

modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces

renseignements nous aideront à mieux répondre à votre

demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,

nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces de

rechange FSP

. Les pièces de rechange FSP

conviendront et

fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même

précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil

WHIRLPOOL

Pour obtenir des pièces de rechange FSP

dans votre région,

composer le numéro de téléphone de notre Centre d’interaction

avec la clientèle ou du centre de service désigné le plus proche

de Whirlpool.

Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans

frais le Centre d’interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada

Inc. au : 1-800-461-5681.

Lundi à vendredi 8 h - 18 h (HNE).

Samedi 8 h 30 - 16 h 30 (HNE).

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets

suivants :

■ Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme

d’appareils électroménagers.

■ Références aux marchands locaux.

Pour pièces, accessoires et service au Canada

Composer le 1-800-807-6777. Les techniciens de service

désignés par Whirlpool Canada Inc. sont formés pour remplir la

garantie des produits et fournir un service après la garantie,

partout au Canada.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez

soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool

Canada Inc. à l’adresse suivante :

Centre d’interaction avec la clientèle

Whirlpool Canada Inc.

1901 Minnesota Court

Mississauga, Ontario L5N 3A7

Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de

téléphone où on peut vous joindre le jour.

Pièces de rechange

Plateau rotatif

N° de pièce 4393799

Support du plateau rotatif et

roulettes

N° de pièce 8184102

Roulettes du plateau rotatif

N° de pièce 4393861

Axe du plateau rotatif

N° de pièce 8183949

Filtres à graisse

N° de pièce 4393790

Filtres au charbon

N° de pièce 8184958

Grille de cuisson

N° de pièce 8183813

Ampoule de la table de

cuisson et du four à micro-

ondes

N° de pièce 4393681

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